Lidl Deutschland führt ab heute in rund 3.250 Filialen bundesweit neue Non-Food-Themenwelten ein. Ziel der Neustrukturierung ist es laut Unternehmen, mehr Kundenorientierung, ein einfacheres Einkaufserlebnis und eine klarere Warenpräsentation zu schaffen.
Die neuen Themenwelten bündeln das Sortiment in sechs klar gekennzeichnete Bereiche. Dabei werden Produkte aus den Kategorien Baumarkt, Küche, Sport, Wohnen, Mode sowie Baby- und Kinderbedarf in geschlossenen Themenblöcken zwischen Kühlbereich und Kassen präsentiert. Farbige Beschilderungen und eine einheitliche Struktur erleichtern die Navigation in den Filialen.
Sechs Themenbereiche mit Eigenmarken
Im Mittelpunkt des neuen Konzepts stehen die Lidl-Eigenmarken. Jede Themenwelt wird von einer zentralen Marke geführt:
- Parkside für Baumarkt und Garten
- Silvercrest für Küche und Haushalt
- Crivit für Sport und Freizeit
- Livarno für Wohnen und Einrichtung
- Esmara für Mode und Accessoires
- Lupilu für Baby, Kinder und Spielzeug
Mit der thematischen Bündelung will Lidl das schnelle Auffinden von Produkten erleichtern und gleichzeitig ein inspirierenderes Einkaufserlebnis schaffen. Saisonale Schwerpunkte werden zusätzlich flexibel an die Nachfrage angepasst – etwa mit Gartenartikeln im Frühjahr oder Heimtextilien im Winter.
Omnichannel-Konzept verbindet Filiale und Online-Shop
Parallel zur neuen Filialstruktur setzt Lidl auf eine stärkere Verzahnung von stationärem Handel und E-Commerce. Über QR-Codes und Informationstafeln gelangen Kunden direkt zum erweiterten Online-Angebot auf lidl.de. Dort stehen zusätzliche Non-Food-Produkte dauerhaft zur Verfügung und können bequem nach Hause bestellt werden.
Nach Angaben des Unternehmens soll das neue Konzept nicht nur das Einkaufserlebnis verbessern, sondern auch die Arbeitsabläufe in den Filialen vereinfachen. Durch klarere Struktur und effizientere Prozesse sollen Mitarbeiter zudem mehr Zeit für den Kundenservice haben.
