Über das Ziel, SanLucar zu einer Lovebrand zu machen und über das Leistungspaket des Unternehmens in einem preisorientierten Umfeld hat Armin Rehberg im RUNDSCHAU-Interview eine klare Meinung.
Wie baut man eine Marke in einer Kategorie wie Obst & Gemüse auf, die keine starke Dachmarke hat?
Mit einem großen Marktverständnis, einem ehrlichen Leistungsversprechen – orientiert an den Konsumentenbedürfnissen, einer Vision und dann: verdammt viel harte Arbeit, Arbeit, Arbeit. Entscheidend ist die klare wiedererkennbare Identität: Warum gibt es dich? Worin bist du anders? Was ist dein Mehrwert und Leistungsversprechen? Und last but not least eine emotionale Verankerung mit Vertrauen, Fun, Nachhaltigkeit, Geschmack.
Wie spiegelt sich das bei der Marke SanLucar wider?
Wir arbeiten grundsätzlich nach dem FEV Prinzip: Funktional, Emotional und Verantwortungsvoll. Das Ziel ist es, einen klaren Markenkern und Markenwerte bei konsistentem Storytelling mit unverwechselbarem Design zu erreichen. Der Weg von SanLucar zeigt, dass die geniale Idee des Gründers Stephan Rötzer vor über 25 Jahren eine einzigartige Obst- und Gemüsemarke zu etablieren in diesem so schwierigen rohstoff-, herkunfts- und preisorientierten Markt nicht nur möglich war, sondern eine ganze Kategorie wesentlich verändert hat. Natürlich hatten wir hier starke Unterstützer mit unseren Handelspartnern und den Kaufleuten vor Ort, die an die Idee geglaubt haben und mit denen wir am PoS tolle Erlebniswelten umsetzen konnten.
Was macht eine starke Marke im O&G-Bereich aus?
Die klare Definition, für was die Marke steht. SanLucar steht mit Taste the Sun für Geschmack, Sonne, Urlaubsfeeling und gerade im O&G für so wichtige Attribute wie Vertrauen, Transparenz, Konsistenz, Glaubwürdigkeit, Verantwortung. Eine starke Marke muss sich eben ehrlich differenzieren. Dies tun wir mit Geschmack, Freude, mit Erlebnissen, aber auch mit Haltung, Authentizität und Innovationskraft. Insbesondere das Vertrauen ist aus meiner Sicht hervorzuheben – zu den Konsumenten, zu den Handelspartnern und zur Produktion, zur Natur.
Was ist die aktuell größte Herausforderung in der Markenführung?
Sich in einem extrem schnellen, anspruchsvollen, fragmentierten Umfeld langfristig, konsistent und glaubwürdig zu entwickeln. Dies bei laufend sich ändernden und anspruchsvollerem Konsumentenverhalten, bei wachsender digitaler Komplexität, mit einer kritischeren Gesellschaft. Das in einem Umfeld mit einerseits Marktkonsolidierung, die Umsatz und Ergebnisdruck mit sich bringt, auf der anderen Seite der Notwendigkeit konsequenter Investitionen in die Leistungsfähigkeit.
In diesem herausfordernden Umfeld müssen wir bei stetig wachsendem Preisbewusstsein unser Leistungspaket kontinuierlich weiterentwickeln und jeden Tag beweisen, dass wir es mit unserer Marke Wert sind zu existieren. Unser Ziel ist, eine echte Lovebrand zu werden.
