iPhone-Besitzer ab dem Model 5S mit iOS 8 können ab sofort alternativ zur Eingabe einer vierstelligen PIN mit einem Fingertippen ihren individuellen Zifferncode für das Mobile Bezahlen anfordern. Bereits seit Mai 2013 ermöglicht das Handelsunternehmen als erster Branchenvertreter das Bezahlen mit der NettoApp.
Für Netto sind solche Konzepte Kundenbindungsinstrumente: Der TÜV Saarland hat das Unternehmen mit zwei Siegeln zur Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Bei der Befragung der Verbraucher hat der Lebensmittelhändler beim Preis/Leistungsverhältnis mit der Gesamtnote 1,8 abgeschnitten. Auch die Sortimentsauswahl wurde von den Befragten als gut befunden und mit der Note 2,0 bewertet. Bereits vor kurzem haben deutsche Verbraucher den Discounter zum „Beliebtesten Händler 2014 – 2015“ gewählt.