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Famila Nordost als familienfreundlich ausgezeichnet

Das Marktforschungsinstitut ServiceValue hat dem Handelsunternehmen Famila Nordost das Gütesiegel „Familienfreundliches Unternehmen - Nr. 1 der Verbrauchermärkte“ verliehen. In Kooperation mit der Welt am Sonntag und der Goethe-Universität Frankfurt hat ServiceValue bei einer deutschlandweiten Untersuchung über 400 Unternehmen in puncto Familien- und Kinderorientierung auf den Prüfstand gestellt.

Montag, 1. September 2014

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Famila ist Branchengewinner der Verbrauchermärkte und im Gesamtranking aller bewerteten Unternehmen auf Platz 186. „Wir sind sehr stolz auf dieses Gütesiegel“, sagt Famila-Geschäftsführer Christian Lahrtz. „Es ist das, wofür Famila steht: Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter vor Ort, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, eine familiäre Atmosphäre und Glaubwürdigkeit. Das sind auch einige der untersuchten Kriterien.“

Auf den Parkplätzen der Famila-Warenhäuser sind eingangsnah extra-breite Eltern-Kind-Stellplätze ausgewiesen. Sie erleichtern das Ein- und Aussteigen mit Kindern und mindern das Unfallrisiko. Breite Gänge im Markt erleichtern das Einkaufen mit Kinderwagen oder mit Einkaufswagen und dem Kind an der Hand. Zudem finden in den Warenhäusern regelmäßig Veranstaltungen und Aktivitäten für die ganze Familie statt.

Zur Studie

42.500 Kundenurteile wurden bei der Studie berücksichtigt. Dabei befragte das Marktforschungsinstitut ausschließlich Menschen, die in Haushalten mit einem oder mehreren Kindern leben. Verschiedene familienbezogene Bewertungskriterien wurden herangezogen, um die Erfahrungswerte der befragten Kunden einzuordnen. Zum Gesamtranking

 

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