Künstliche Intelligenz, Daten und effiziente Lieferketten prägten die Diskussionen bei der diesjährigen ECR in Motion in Bonn. Und auch die Diskussion, inwiefern KI-Agenten in Zukunft den Handel beschäftigen werden – sowohl für interne Prozesse als auch aus Kundensicht.

Die Veranstaltung, die bislang als ECR Tag bekannt war, machte zugleich deutlich: Die entscheidende Innovation für die Konsumgüterwirtschaft liegt nicht allein in Technologien. Gefragt ist vor allem die Fähigkeit von Handel, Industrie und Dienstleistern, gemeinsam konsequent aus Sicht der Shopper zu handeln.

800 Teilnehmende

Rund 800 Teilnehmende besuchten die zweitägige Veranstaltung der GS1 Germany im Bonner World Conference Center. Einige Higlights:

• Wie sehr sich etablierte Rollen im Handel verändern könnten, thematisierte Christoph Werner, Vorsitzender der Geschäftsführung von dm-drogerie markt. Mit der zugespitzten Aussage „Retailing is essential, retailers are not“ stellte er die Zukunftsfähigkeit klassischer Handelsmodelle zur Diskussion.
• Den Gedanken der Zusammenarbeit griff auch Paul Vetter von Henkel Consumer Brands auf. Unter dem Titel „Future? Ready! – Ready together“ rückte er Kooperation als zentrale Voraussetzung für nachhaltige Veränderung in den Mittelpunkt. Im Gesprächsformat „Nachgefragt“ wurde dieser Ansatz weiter vertieft.
• Für einen anderen Blick auf Veränderung sorgte Prof. Dr. Maren Urner. Unter der Überschrift „Radikal hoffnungsvoll: Denn unser Gehirn gibt niemals auf“ verband die Neurowissenschaftlerin die Fähigkeit zur Anpassung mit einem konstruktiven und zuversichtlichen Blick nach vorn.

Am Vorabend des Kongresses wurden die ECR Awards vergeben. Damit prämiert GS1 Germany wegweisende Kooperationen in den Kategorien Zusammenarbeit, Innovation und Nachhaltigkeit. Unter den Gewinnern dieses Jahr waren Rewe und Mars, Kaufland und Coca-Cola, Müller und Budni.