Die letzte EuroShop fand vor drei Jahren statt, da war das Thema künstliche Intelligenz bereits aktuell. Doch jetzt rollt die KI-Welle, das Thema erfasst alle Bereiche des Handels. Das wird auf der Messe in Düsseldorf, die sich dieses Jahr selbstbewusst „The Global Retail Festival“ nennt, deutlich spürbar sein.
„Mit dem Aufkommen der generativen KI hat sich ihr Einsatz weit über klassische Bereiche wie Replenishment, Pricing, Forecasting oder Inventory Management hinaus entwickelt“, betont Imke Hahn vom EHI Retail Institute in Köln. „Ob in der Ladenplanung, der Energie- und Gebäudesteuerung oder im Regalmanagement: Überall zeigt sich, wie Technologie, Datenintelligenz und operative Praxis immer enger verschmelzen und den Handel intelligenter und effizienter gestalten“, sagt die Expertin.
Künstliche Intelligenz kommt vermehrt auch bei der Gestaltung und Simulation von Verkaufsräumen zum Einsatz. Neuartige 3D-Planungstools ermöglichen die virtuelle Nachbildung der realen Märkte, die man interaktiv verändern kann. Regalsysteme, Displays oder Beleuchtungselemente können in den Grundriss eingefügt werden und sind dann als fotorealistische 3D-Visualisierung verfügbar. Kundenlaufwege, Sichtachsen und Lichtstimmungen können so schon vor Baubeginn optimiert werden.
Längere Umbauzyklen
ein prägendes Thema. So stellt Silke Lederhaas, Head of Quality & Sustainability bei Umdasch The Store Makers, fest: „Immer öfter sind Themen wie CO2-Reduktion, Einsatz nachhaltiger Materialien und transparente Lieferketten gefragt. Mitunter sind sie sogar ausschlaggebend bei der Auftragsvergabe.“
Kostendruck und gesetzgeberische Vorgaben stecken auch hinter diesem Trend. So werden die Zyklen zwischen vollumfänglichen Store-Sanierungen immer länger, beobachtet EHI-Expertin Claudia Horbert: „Es wird viel ressourcenschonender agiert und zeitloser geplant.“ Dazu passt es, dass die Weiterverwendung bestehender Ladenbauelemente an Bedeutung gewinnt.
Neue Lichttechnologie
Auch bei Lichtkonzepten ist Nachhaltigkeit und Sparsamkeit gefragt. Dabei dürfte die Quantenpunkt-Technologie in Düsseldorf für Gesprächsstoff sorgen. Diese Technologie, abgekürzt QDLED, verfügt über eine verbesserte Lichtqualität und eine höhere Effizienz im Vergleich zur herkömmlichen phosphorbasierten LED. Sie bietet laut Experten reinere Farben, eine bessere Farbwiedergabe und helleres, brillanteres Licht, dazu geringere Energieverluste.
PoS-Technik auf der EuroCis
Bei der PoS-Technik dürfte auf der EuroCis sowohl der KI-Einsatz im Store als auch der Siegeszug der SB-Kassen die Diskussionen auf der Messe dominieren. Dabei geht es auch um die Vermeidung von Inventurdifferenzen am Self-Checkout (dazu mehr auf den folgenden Seiten). Auch hier kann der Einsatz von künstlicher Intelligenz helfen.
Sowohl EuroShop als auch EuroCis bieten mit rund 1.900 Ausstellern aus über 60 Nationen viel Inspiration für den Handel. Ein Besuch lohnt sich – schließlich findet die nächste EuroShop turnusgemäß erst wieder im Jahr 2029 statt.
