Neue Studie zur Bedeutung der Selbstständigen

Selbstständige Kaufleute haben bei Kunden ein positives Image, und wenn Märkte von Unternehmern geführt werden, ist das für Kunden relevant für die Wahl der Einkaufsstätte. Das zeigt eine neue Untersuchung.

Montag, 11. Mai 2026

Foto: Rewe Group

Von Martina Kausch

Analyse

Die Duale Hochschule Baden-Württemberg Heilbronn (DHBW) hat in einer nationalen Befragung die Bedeutung und das Image selbstständiger Händler untersucht. Die wichtigsten Ergebnisse:

Kunden kaufen lieber bei Selbstständigen

❱ Kunden möchten lieber in einem Store einkaufen, der von einem selbstständigen Kaufmann betrieben wird (64%).

❱ Diese Entscheidung zugunsten der Selbstständigen ist bei Supermarkt-Kunden (73%) ausgeprägter als bei Discount-
Kunden (53%).

❱ Jüngere Kunden (16 bis 34 Jahre) haben eine höhere Präferenz (ca. 71%) als ältere Kunden (45-64 Jahre, ca. 58%). 20 Prozent der Kunden kennen die Unternehmerfamilie persönlich.

❱ 84 Prozent der Kunden eines selbstständigen Einzelhändlers wissen auch, dass es sich um einen selbstständig geführten Markt handelt. Für 95 Prozent der Befragten steht die Inhaberfamilie für Regionalität.

❱ 89 Prozent der Kunden stimmen der Aussage zu, dass die Unternehmerfamilie ihnen Vertrauen vermittelt. 81 Prozent finden die Unternehmerfamilie sympathisch. 56 Prozent der Befragten geben an, dass die Familie ihre Bindung zum Markt stärkt.

Die komplette Befragung ist hier zu finden.